2017年初，F(xiàn)aceu在一年前首次登上App Store的首位，并首次繼續(xù)在APPstore免費列表中占據(jù)主導(dǎo)地位 - ——這可能是App Store連續(xù)第二年成為第一個非頂級產(chǎn)品。應(yīng)用程序由著名工廠生產(chǎn)。

因此，作者也催生了研究這種產(chǎn)品的興趣。

如果我們看看Faceu的關(guān)鍵產(chǎn)品迭代和數(shù)據(jù)性能，我們可以看到Faceu的激進(jìn)用戶增長實際上已經(jīng)迎來了最近一波爆發(fā)。

（注：數(shù)據(jù)來自Yiguan Qianfan，僅供參考）

在用戶下載方面，根據(jù)第16年2月至10月的下載增長數(shù)據(jù)，我們推斷Faceu每月下載量為1100萬，并且在此期間速度相對穩(wěn)定;下載量達(dá)到1500萬; 12月底之后，用戶增長率已經(jīng)大大超過了之前的慣性增長率，每月新增下載量達(dá)到6000萬，而完成上一年累計下載僅用了兩個多月。數(shù)量。這個速度仍然非常驚人。

（注意：數(shù)據(jù)來自酷傳輸網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）

其次，讓我們來看看Faceu利潤豐厚的月度生活。 2016年1月至6月，其月活躍用戶波動約1000萬;從7月到12月，月活躍用戶約為1300萬。一般而言，每月活動沒有太大變化，對于產(chǎn)品，本月的新用戶必須計為每月用戶數(shù)，因此可以將其理解為此期間Faceu的月度壽命。用戶數(shù)量基本上由當(dāng)月的用戶貢獻(xiàn)增加。

1月17日，每月活躍用戶數(shù)突破4100萬，比前一次高出三倍，甚至超過月活躍用戶數(shù)。

我們不得不說，首先，從數(shù)據(jù)的角度來看，F(xiàn)aceu確實迎來了一波爆炸，但這波增長并未自然而然，并不符合產(chǎn)品自然增長的邏輯。其次，這種增長浪潮只有一種可能性 - ——強大的運營動力背后，每月4100萬活動也可能由這么多新用戶貢獻(xiàn)。

顯然，F(xiàn)aceu在這一數(shù)據(jù)浪潮中的強勁勢頭有其深刻的目的。結(jié)合2月初發(fā)布的2.2.2版本中增加的新“運輸之門”，這個功能也可以推測，這次拉動增長的規(guī)模是其刻意努力的結(jié)果。

（注：數(shù)據(jù)來自Yiguan Qianfan，僅供參考）

因此，本文將重點關(guān)注以下三個方面對用戶排名和用戶數(shù)據(jù)大規(guī)模爆發(fā)的現(xiàn)狀：

1.為什么這一輪爆發(fā)？

2.目前的疫情是如何發(fā)生的？

3.此次爆發(fā)后Faceu正在經(jīng)歷的主要問題，挑戰(zhàn)和后續(xù)行動？

　一、為什么會有這一輪的爆發(fā)

要回答這個問題，我們首先要看看今年Faceu飆升的產(chǎn)品規(guī)劃邏輯和有效性。

回顧之前版本的Faceu，您會發(fā)現(xiàn)1.0版本主要針對動態(tài)貼紙，特效和美容濾鏡的相機功能進(jìn)行了迭代優(yōu)化。它確實引起了全民的歡迎，這是在2016年1月。

當(dāng)時，F(xiàn)aceu策劃了全民的彩虹活動，并在微博上形成了一個屏幕。它還帶領(lǐng)了包括易謙，李維嘉和盛義倫在內(nèi)的眾多明星。有一段時間，他們的創(chuàng)新和創(chuàng)新的游戲玩法和功能立即殺死各種美容軟件，它也驅(qū)動了大量的用戶成長。

后來，F(xiàn)aceu在2月份的春節(jié)期間激勵并繼續(xù)粉碎了朋友圈。 3月份，它還開辟了陌生人聊天功能——“遇見夢游”，主要邏輯類似于探索，相互滑動卡片喜歡與陌生人開啟聊天。這個版本也早些時候宣布，F(xiàn)aceu很高興有社會思想。然而，這個功能似乎解決了用戶在新鮮度之后開始失去的一些現(xiàn)象，并且從那時起就沒有相應(yīng)的支持功能上網(wǎng)。從我們上面發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，我們最終未能解決用戶保留問題。

4月到8月之間的版本主要是一個新的改變面部的功能，如改變面部和克隆面部。主要功能仍然是拍攝有趣和新穎的照片，并添加拍攝小視頻的能力。在此期間，faceu受到網(wǎng)絡(luò)錯誤，無法搜索，軟件盜版等各種問題的影響，但產(chǎn)品在解決和優(yōu)化方面非?；钴S。在操作層面，它仍然主要是通過拍攝各種明星照片拍照和拍攝小視頻的功能。 10月份，由于Faceu生成的視頻鏈接共享次數(shù)太多，部分用戶的共享被阻止。

雖然你可以拍攝各種刺激和小視頻，每次你添加新的相機功能，它總是吸引一群用戶嘗試使用，但在比較下載量和Faceu的月度生活后，我們發(fā)現(xiàn)1月16日— 10月份，用戶下載量翻了兩番，但活躍用戶仍然沒有顯著改善，仍然在1000萬左右的徘徊 - mdash; —換句話說，用戶保留一直是Faceu的一個大問題。

也許是因為用戶活動仍未取得很大進(jìn)展，F(xiàn)aceu一直渴望在10月份添加視頻通話。從那以后，它在視頻通話上進(jìn)行了迭代優(yōu)化。此版本為圖像工具轉(zhuǎn)換為視頻聊天開辟了新的方向。 。

發(fā)生了什么？ 10月份，有1400萬人住，而11月則下降到1300萬人。

（注：數(shù)據(jù)來自Yiguan Qianfan，僅供參考）

簡而言之，此時，提高用戶保留率是非常迫切的。 12月，美圖成功在香港上市，這對Faceu來說不是一個好消息。在APP成本不斷增加的背景下，F(xiàn)aceu（也是一款美容相機工具）非常興奮。如果圖片工具的選擇仍然存在，那么未來就會令人擔(dān)憂。

因此，面對這種情況，必須選擇Faceu來改變，并且可能有幾種選擇。首先，嘗試通過銷售服務(wù)，增值產(chǎn)品，物理對象等直接實現(xiàn)實現(xiàn)。其次，通過內(nèi)容或社交來增強用戶粘性。簡而言之，無論是賺錢還是成長。

但無論如何，2017年是Faceu興奮的關(guān)鍵節(jié)點。如果你想做一條血腥的道路，你必須有一些大動作。

因此，我們看到了1月份這一輪用戶增長和用戶主動集中的結(jié)果，以及爆發(fā)后對產(chǎn)品的重大影響—第二，F(xiàn)aceu激發(fā)了ios2.2。 2版本，添加了新的攻擊門戶：與陌生人隨機視頻聊天。

在此版本中，搜索朋友的標(biāo)簽頁添加了“突然門戶”功能。打開它時，您可以進(jìn)入前置攝像頭自拍模式。用戶可以在視頻中使用刺激貼紙和美容功能。打開門戶網(wǎng)站的時間僅為每晚22:00和每晚; 24:00。如果你想與一個陌生的朋友進(jìn)行隨機比賽，你需要給可愛的豆子充電，這也是第一次在線支付Faceu。

如果Faceu在16日2月的興奮只是陌生人的社交活動，那么它也是在今年2月（時間總是那么聰明），它的在線門戶功能徹底打開了陌生人的社交“Pandora's Box “釋放隱藏在Faceu影響下的人體荷爾蒙。

從原始照片拍攝到陌生人社交，場景變得更加多樣化，未來的想象空間變得更大。

首先，社會只是一種需求，用戶活動在沒有提及的情況下得到提升，在用戶活動的基礎(chǔ)上，無論發(fā)展到哪個方向，都有必要的基礎(chǔ)。其次，有很多形式的社會實現(xiàn)，所以采取陌生人隨機匹配的場景。換句話說，從按門戶過濾異性，匹配雙方，然后去聊天加深，成為彼此的朋友，最后聊天結(jié)束，產(chǎn)生后續(xù)聊天。這是一個漫長的行為過程，其中可以設(shè)置或不設(shè)置付費場景。例如，排隊比賽的優(yōu)先級，用戶每天隨機聊天的數(shù)量，付費貼紙，異性禮物等等。簡而言之，社會功能的潛力是無限的。

在這一點上，我們一般都回答了一個問題 - ——為什么Faceu引發(fā)了這波浪潮？

　　二、當(dāng)下這一波爆發(fā)是怎么來的

在說出為什么會出現(xiàn)這樣一輪暴發(fā)之后，我們將從產(chǎn)品和運營的角度分析波爆發(fā)是如何形成的。

在產(chǎn)品層面，F(xiàn)aceu在12月份共推出了四次產(chǎn)品迭代，平均版本每周更新一次。與之前的更新速度相比，此時的更新動作明顯加快。根據(jù)邏輯，它很可能為后續(xù)行動鋪平道路。

我們不會在這方面詳細(xì)介紹，我們關(guān)注的是運作方向的行動。

在運營層面，我將圍繞營銷策略和實施進(jìn)行簡單分析。

1.本輪爆發(fā)背后的運作策略

通過作者對大量信息的回顧，我發(fā)現(xiàn)Faceu增長的邏輯仍然是由一些規(guī)劃事件驅(qū)動的。背景和過程如下：—首先，F(xiàn)aceu很高興能夠使用小范圍的流行電視劇多樣化明星。溝通引起了關(guān)注，確保了產(chǎn)品的普及和某些用戶活動。后來，康師傅主動與Faceu合作，激發(fā)話題操作，利用具有娛樂屬性的微博，促進(jìn)全民參與媒體V，最終在春節(jié)期間引爆整個網(wǎng)絡(luò)，成功攀登峰會，奠定了發(fā)布新功能的基石。 。

（注意：數(shù)據(jù)來自酷傳輸網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）

下面，我們將討論其在此過程中的具體實踐。

2.營銷策略的執(zhí)行策略是維持明星的活動，以確保Faceu不受歡迎。

Faceu自己對娛樂的熱情，流行電視劇的選擇，綜藝節(jié)目藝術(shù)家的交流是一種保持積極和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的方式。一款產(chǎn)品更有趣，更有趣，沒有生硬的廣告組件，這有利于明星體驗的傳播;其次，明星的傳播意味著Faceu仍然處于時尚的前沿，并且很容易引發(fā)粉絲效仿。

按照節(jié)奏，F(xiàn)aceu于2016年10月開始，每月至少有兩位左右的大明星將積極使用Faceu來推動產(chǎn)品注意力和熱量。 10月，趙麗英發(fā)布了一則引人入勝的微博。當(dāng)時，幻想劇《青云志》在整個網(wǎng)絡(luò)上播出。女演員趙麗英是2016年最受歡迎的女明星之一，相關(guān)話題位于微博主題列表的最前沿。微博粉絲有4700萬。

此外，在同一個月，品種藝術(shù)家EXO的成員吳世勛只有一張推特照片微博轉(zhuǎn)發(fā)號碼高達(dá)21萬，這特別能夠調(diào)動女粉絲的狂熱追求。 11月，有《歡樂頌》江心，《微微一笑很傾城》《錦繡未央》，毛小蘭，《宮鎖沉香》，姜依依，歌手張漢云等人經(jīng)歷了Faceu而興奮不已。這些明星粉絲總數(shù)超過4000萬。

12月，江欣再次拍攝了孟萌的照片，而在12月的綜藝節(jié)目中，賈乃良（粉絲5,609萬）也在圣誕節(jié)前夕向粉絲們發(fā)送了照片。

通過幾個月發(fā)布的明星激動人心的照片，F(xiàn)aceu激發(fā)了人們對時尚前沿的興奮，這是許多明星正在播放的應(yīng)用程序。盡管用戶的月度活動受到限制，但明星的推廣至少確保沒有騷動。

　話題放大，引導(dǎo)全民參與

明星的駕駛可以在其粉絲圈中引發(fā)火熱，但它仍然需要受到主題爆炸的引導(dǎo)，以創(chuàng)造一種受歡迎的流行。從12月30日開始，康師傅和Faceu推動了黑白聯(lián)盟的新會覺醒和全國虛擬飲食運動的推出。拍攝Faceu黑白胡椒虛擬面條，即可參與獲獎。海報圖像特別引人注目。電女孩和火山的形象并不那么可愛。它看起來像一頓很酷的飯。

同一天，來自媒體V的大量時尚，動漫，直播，游戲，美女微博參與了圖文的發(fā)布，一時間，黑白聯(lián)盟昕力驚醒的話題成了微博熱門搜索，主題讀數(shù)高達(dá)2. 4億。

但仔細(xì)觀察后，我們會發(fā)現(xiàn)這項活動實際上是康師傅領(lǐng)導(dǎo)的一項活動。你為什么這么說？

首先，早在12月4日，康師傅就主動啟動了黑白聯(lián)盟新力覺醒，并邀請了許多大V參與話題互動。此外，它還使用視頻和H 5進(jìn)行傳播，試圖創(chuàng)造康師傅黑白胡椒面的新品牌形象。

2016年，全民們在網(wǎng)絡(luò)上吐彩虹活動，朋友圈被吃掉了。 2016年初，面條的形象更接近彩虹。因此，作者認(rèn)為，F(xiàn)aceu黑白辣椒貼紙的推出更可能歸功于康師傅營銷策略的一部分。畢竟，這項活動與去年的形式非常相似。 Faceu有可能想回到同一回合嗎？

第二，F(xiàn)aceu的興奮，除了僅在官方博客上轉(zhuǎn)發(fā)康師傅活動外，沒有針對此營銷活動的行動，甚至沒有后續(xù)新聞。作者的搜索主題基本上是康師傅方便面的推廣。

因此，作者對Faceu參與此營銷活動存在疑問。如果我們仔細(xì)研究一下Faceu在運營方面的能力，那么這個問題就更深了。

12月，有一個非常重要的節(jié)日 - ——圣誕節(jié)，這是一個在線和離線業(yè)務(wù)的“單一節(jié)目”，但Faceu從圣誕節(jié)初期到晚期都沒有活動。這些信息僅在同一天轉(zhuǎn)發(fā)給了賈乃良的微博，文字：圣誕節(jié)前夕每個人都很開心，之后沒有新聞。這是否過高估計用戶的參與還是低估了微博的運營？當(dāng)然，產(chǎn)品級別上有一個圣誕貼紙，但與競爭產(chǎn)品P圖片相比，它有點弱。

我相信每個人都熟悉這張照片。這是一個用于在圣誕節(jié)期間爆炸網(wǎng)絡(luò)的貼紙。它顯然比Faceu粉碎圣誕貼紙更精致。

雖然它已經(jīng)破壞了Faceu在操作層面的突破的一些缺點，但確實是Faceu的突然爆發(fā)的情況。由于Faceu的刺激性，女性用戶的需求被抓住，并且與星星的關(guān)系得以保持。 Faceu一直保持著一定程度的活動和增長。最后，趕上康師傅的活動恰好幫助Faceu感到驚訝。除了春節(jié)的節(jié)日氣氛外，該產(chǎn)品還推出了60多個新年貼紙，并在Faceu的火上添加了新的油。 Faceu的興奮完全爆發(fā)了。

　三、爆發(fā)之后Faceu面臨的關(guān)鍵問題、挑戰(zhàn)及后續(xù)可能

如前所述，在這次浪潮爆發(fā)后，F(xiàn)aceu在發(fā)射后立即刺激了門戶，這可以說是爆炸發(fā)生后的后錘。門戶網(wǎng)站的出現(xiàn)似乎與“服務(wù)”和“社交”有關(guān)，如果被視為一種試探性的社交功能，它在版本規(guī)劃方面相當(dāng)不錯。如果Faceu在社會化的道路上真的變黑了，它將不可避免地面臨幾個主要問題。

1.在目前的門戶網(wǎng)站中，對于配對派對，沒有完美的社交場景。

我們都知道，社會交往的本質(zhì)是雙方之間的信息交流和共享，任何溝通，無論是情感，意識形態(tài)還是信息交流，都需要一個合適的場景。這個場景就像在圖書館看到一個女孩，你準(zhǔn)備借一本你想借的書，然后你就有可能跟進(jìn)。

目前，門戶視頻隨機聊天提供了一種通信方式，隨機匹配雙方，但不構(gòu)建真實的聊天場景。因此，當(dāng)作者第一次進(jìn)行門戶網(wǎng)站體驗時，雙方都不知道該說什么，而且情況略顯尷尬。

與離線方案相比，完成一個完全陌生的通信過程需要三個階段：破冰和mdash; —升華— —合并。

首先，陌生人社交的關(guān)鍵節(jié)點是打破僵局。一個好的破冰船帶來了良好的開放，這將帶來更多的可能性，以配合雙方之間更深層次的交流。 Faceu感到興奮的是添加一些可以幫助您快速打開主題的游戲。例如，

1.在隨機過濾器匹配等待過程中添加一些主題指導(dǎo)和建議;

2.雙方匹配后，立即顯示匹配的興趣屬性標(biāo)簽或簽名，讓雙方知道該談什么。

其次，升華的關(guān)系，為了在短視頻隨機聊天過程中獲得關(guān)系升華，除了平滑開啟的破冰鏈接，如尋找共同話題，另一方面需要添加一些有趣的游戲玩法，這可以在Faceu的幫助下，在圖像攝影領(lǐng)域具有優(yōu)勢。

最后，鞏固了關(guān)系的實施。例如，如果您注意彼此或喜歡它，您將成為正式的朋友，以便順利地遵循流程。

2.門戶網(wǎng)站的功能是長期測試女性用戶的正式運作。

從邏輯上講，女性用戶具有自然的KOL屬性，男性用戶自然可以“被吸引”。無論是早期的QQ，微信還是莫莫，社交軟件基本上都是以女性為主，他們是重要的用戶。該產(chǎn)品的第一個版本通過“萌”積累了數(shù)百萬活躍和高質(zhì)量的女性用戶，而男性用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中具有天然的荷爾蒙沖動和感官，無憂無慮地吸引男性用戶。

但問題是，對于女性用戶來說，在半夜，特別是在他們自己的閨房狀態(tài)和睡前，他們暴露在他們以前從未見過面的臉上，他們必須付出代價。錢。除了最初的奇點驅(qū)使她嘗試演奏之外，以后繼續(xù)社交的動機有多強？

同樣，在體驗過程中，筆者發(fā)現(xiàn)一些女性用戶，通過保護(hù)自己等原因，首先通過遮擋鏡頭觀察和篩選男生，然后聊天，這是否會打破社會平衡并摧毀男性用戶的經(jīng)驗。它。雖然目前傳聞Faceu在20歲左右擁有數(shù)百萬年輕和活躍用戶，但其中70％是優(yōu)質(zhì)女性用戶。但70％的高質(zhì)量女性用戶被放置在傳輸門面前，是否可以實現(xiàn)門戶的目的？

因此，面對Faceu的興奮是如何管理女性用戶并繼續(xù)刺激女孩與異性互動，這需要產(chǎn)品專注于設(shè)計。請嘗試以下方法：

1.由于它是Faceu的形象，它可以引導(dǎo)女性用戶使用貼紙，如添加面具和其他貼紙，起到良好的過渡作用;

2.盡量為女性用戶提供物質(zhì)和精神激勵，如流行的魅力價值，虛擬禮物等。

3.如果社交場景可以順利打開，重點將放在維護(hù)用戶關(guān)系上。

從數(shù)據(jù)觀察來看，這個版本的發(fā)布仍然帶來了很多新用戶。更不用說當(dāng)前門戶功能是否會影響一些用戶丟失，假設(shè)用戶習(xí)慣使用門戶網(wǎng)站，體驗更好，那么在用戶使用它之后呢？如何建立用戶關(guān)系鏈？如何避免用戶通信平臺轉(zhuǎn)移？如何提高用戶粘性？對于積極的團(tuán)隊，未來幾個月的版本迭代要求非常高，否則它很可能會面臨“出生在新的，死于保留”的咒語。

4.社交產(chǎn)品市場非常多樣化，需要快速識別自己。

在傳統(tǒng)意義上，社交類別有很多種，例如一般社交（QQ，微信，易信，郵政欄）;直播視頻社交（秀色，直播，盈科）;短視頻社交（節(jié)拍，微視圖，微鏡頭），8PM，第二次拍攝）;垂直領(lǐng)域社交（如旅游，體育，健身，美食等），約會社交，問答社交，虛擬社交，情侶社交，匿名社交等。 Faceu的方向是什么，如何讓用戶有快速的心理認(rèn)知，是偏向普通階級還是可以轉(zhuǎn)向垂直領(lǐng)域，是一對一，還是一對多？ Faceu需要快速找到自己的定位。

5. Faceu的運營能力需要升級一級

經(jīng)過作者的研究，F(xiàn)aceu的主要語音位置是微博，沒有公開號碼，但每日微博更新頻率不高。發(fā)布的內(nèi)容主要是為了重現(xiàn)大v發(fā)布的一些大照片，以及一些產(chǎn)品功能的官方描述，沒有其他。特別是對于已經(jīng)增長超過一年的產(chǎn)品，一年只有超過200個微博。是否略微缺乏維護(hù)用戶？

當(dāng)然，如果Faceu在社交道路上不流利，那么不排除以下可能性：

1.產(chǎn)品從社會轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)，內(nèi)容通過社區(qū)促成，以加強用戶關(guān)系鏈;

2.推出新產(chǎn)品，形成產(chǎn)品矩陣，相互推薦和轉(zhuǎn)移，如美圖家族;

3.充分利用Faceu激進(jìn)攝影的核心技術(shù)，找到可以合作的對象。例如，嵌入在短視頻產(chǎn)品表格中。

簡而言之，接下來的幾個月對于Faceu的興奮至關(guān)重要。如果你能成功地突出包圍圈，那么現(xiàn)在是時候真正測試突擊隊了。

本文作者顏欣欣目前正在為騰訊的產(chǎn)品工作，第三階段是3. 3該計劃的第三階段。

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