發(fā)布時(shí)間:2023-8-12 分類: 電商動(dòng)態(tài)
在閱讀了很多文章后,我還沒有找到注冊(cè)過程中丟失率的詳細(xì)描述。所以,我決定寫一篇關(guān)于大多數(shù)產(chǎn)品和操作被忽略的文章,但這非常重要!
我盡量不要胡說八道,從三點(diǎn)完成話題:
什么是注冊(cè)流失率
應(yīng)用注冊(cè)流失率分布
如何降低應(yīng)用的注冊(cè)丟失率
1. 關(guān)于什么叫注冊(cè)流失率
例如,有一位女性在尋找丈夫,有10人感興趣。但如果你想看到這個(gè)女人,你必須通過5門,然后10個(gè)人將開始測(cè)試。當(dāng)你打開女人的門時(shí),會(huì)有一個(gè)人離開。此人相當(dāng)于下載您的產(chǎn)品。 10個(gè)注冊(cè)用戶,最終只有一個(gè)人可能會(huì)體驗(yàn)到您產(chǎn)品的功能,而9個(gè)未進(jìn)入的人則相當(dāng)于丟失的注冊(cè)用戶。
所以總結(jié)是:9人前來參加,但沒有看到女性/10人聚集在一起=注冊(cè)周轉(zhuǎn)率。
2. app注冊(cè)流失率的分布
應(yīng)用注冊(cè)流失率的分布只是為了找出哪個(gè)鏈接出錯(cuò),導(dǎo)致9名男性沒有看到女性。
女人想要知道那九個(gè)男人在那一步失敗了,她必須有監(jiān)控工具,她可能需要在每扇門上安裝一個(gè)攝像頭,這樣她就知道男人哪個(gè)門的故障率最高,改善看看對(duì)這扇門的考驗(yàn)。畢竟,她想讓10個(gè)男人進(jìn)來讓她挑選。
該如何監(jiān)控產(chǎn)品?有經(jīng)驗(yàn)的人知道有必要進(jìn)行前端埋點(diǎn)(不知道百度的前端埋點(diǎn)),埋在每個(gè)注冊(cè)過程中,這將涉及到正常的注冊(cè)過程。到:
填寫用戶個(gè)人資料(昵稱,頭像,年齡)
手機(jī)驗(yàn)證碼
密碼設(shè)置
權(quán)限訪問(Android和ios會(huì)有所不同)
每個(gè)用戶可能有一個(gè)操作位置來埋葬前端點(diǎn)。
初步工作準(zhǔn)備就緒,所以看到奇跡來臨的那一刻,如何獲取數(shù)據(jù)使用放大工具(基本上所有的英文,谷歌翻譯也可以使用)。
(非常酣暢淋漓,我的英語水平4)
自己創(chuàng)建一個(gè)流程漏斗,添加注冊(cè)中涉及的鏈接,然后觀察用戶流失的哪個(gè)步驟是嚴(yán)重的:
直觀而清晰地看到最后一步中剩下多少人。頂部的不同顏色代表注冊(cè)時(shí)丟失的用戶??梢灾庇^地看出,幾個(gè)步驟的丟失相對(duì)較大,并且在這些步驟上執(zhí)行產(chǎn)品邏輯。技術(shù)故障排除:
比方:
丟失到主頁的權(quán)限頁面占30%,這意味著訪問權(quán)限極大地限制了用戶的注冊(cè)心理
進(jìn)入手機(jī)填寫頁面完成驗(yàn)證碼,埋點(diǎn)為15%,這意味著手機(jī)驗(yàn)證碼不一定收到,這是一個(gè)技術(shù)問題
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,這是損失的分布。
怎么降低app的注冊(cè)流失率
讓我們說:
如何解決獲取大頁面流失率的權(quán)限問題:
您可以考慮在用戶需要時(shí)訪問權(quán)限。
以更溫和的方式請(qǐng)求權(quán)限,例如修改提示副本,以通知用戶使用
移動(dòng)電話注冊(cè)中收到驗(yàn)證碼丟失率大的原因:
收到短信
無法接收短信
其他技術(shù)問題
您可以通過多種方式考慮現(xiàn)有流程問題,然后將這些點(diǎn)埋在修改后的步驟中。比較修改后的和預(yù)先修改的注冊(cè)渠道。如果成功注冊(cè)率得到改善,結(jié)果將是有效的。如果沒有重大更改,說明仍然存在。還有其他問題需要解決。這要求產(chǎn)品經(jīng)理使用自己的產(chǎn)品分析他們的產(chǎn)品。
當(dāng)然最重要的是:
注冊(cè)過程簡單,快速,整潔,您可以跳過或跳過您不想要的東西。
做產(chǎn)品要知道怎么做減法,而不是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做太多延伸不好,因?yàn)槟悴荒芡浻脩舨皇前装V,只是懶惰。
本文最初由@不正的產(chǎn)品狗發(fā)表。未經(jīng)許可,禁止復(fù)制。
地圖來自u(píng)nsplash
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