粉絲營(yíng)銷(xiāo)是指利用優(yōu)秀產(chǎn)品或企業(yè)聲譽(yù)贏得粉絲等巨大消費(fèi)群體，并利用粉絲的相互傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的的經(jīng)營(yíng)理念。例如，小米有米粉，蘋(píng)果有果粉，華為有花粉，各種名字的粉絲紛紛出現(xiàn)。

邏輯思維的創(chuàng)始人羅振宇說(shuō)：未來(lái)的粉絲遲早都不會(huì)死。在未來(lái)，許多公司可能沒(méi)有自己的知名品牌，但他們必須擁有自己的粉絲成員，否則將難以應(yīng)對(duì)日益激烈的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)。它還再次解釋了粉絲的重要性。

　　什么是粉絲經(jīng)濟(jì)

風(fēng)扇經(jīng)濟(jì)是一種商業(yè)運(yùn)作模式，以口碑營(yíng)銷(xiāo)的形式增強(qiáng)用戶粘性，獲得經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。通過(guò)一定的平臺(tái)，商家通過(guò)一定的興趣點(diǎn)或興趣點(diǎn)聚集朋友和粉絲，為粉絲提供多元化，個(gè)性化的商品和服務(wù)，最終轉(zhuǎn)化為消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)盈利。

所以有人會(huì)問(wèn)粉絲與老顧客有什么不同？

事實(shí)上，粉絲營(yíng)銷(xiāo)與老客戶的維護(hù)是一樣的，所有這些都需要謹(jǐn)慎照顧。那么粉絲和老客戶之間的區(qū)別在哪里？

1.老顧客是在商店里反復(fù)購(gòu)物的顧客。他們對(duì)商店本身的產(chǎn)品有一定的了解，但很大一部分粉絲可能是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)商店產(chǎn)品的服務(wù)員;

2.對(duì)于老客戶，我們可以直接推廣和推廣產(chǎn)品，但粉絲不能，因?yàn)榉劢z關(guān)心你的內(nèi)容，而不是產(chǎn)品。想象一下，如果papi醬不發(fā)送那些有趣的視頻，但每天在直播中做廣告，她的粉絲會(huì)繼續(xù)關(guān)注她，我想它可能不會(huì)？

如何玩轉(zhuǎn)粉絲營(yíng)銷(xiāo)

粉絲營(yíng)銷(xiāo)的核心是有一個(gè)與用戶聯(lián)系的點(diǎn)，并擁有一個(gè)可以與用戶進(jìn)行流暢溝通和溝通的渠道或平臺(tái)。只有繼續(xù)與用戶建立關(guān)系，才能加深對(duì)用戶的印象。目前，更多商家使用微信?，F(xiàn)在微信用戶已超過(guò)8.9億，中國(guó)用戶將30％的時(shí)間花在微信上。這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

粉末吸收粉末：選擇平臺(tái)后，我們必須考慮如何快速吸收粉末和聚集風(fēng)扇?，F(xiàn)在很多天貓商人都在使用巨商社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工具，通過(guò)贊美和禮貌以及短信營(yíng)銷(xiāo)，用微信紅包可以快速把客戶聚集在微信公眾賬號(hào)上。

活粉（保留）：需要通過(guò)優(yōu)秀的內(nèi)容和活動(dòng)保留粉絲和粉絲。您可以通過(guò)新產(chǎn)品徽標(biāo)，買(mǎi)家秀，會(huì)員積分，登記入住，刮刮和大轉(zhuǎn)盤(pán)與粉絲互動(dòng)，從而提高粉絲的粘性，活動(dòng)和忠誠(chéng)度。

回購(gòu)（轉(zhuǎn)換）：在粉絲熟悉之后，也就是說(shuō)，在球迷信任你之后，現(xiàn)在是粉絲重新購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，他們可以做促銷(xiāo)活動(dòng)，并讓球迷在粉絲的幫助下節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)惠券等功能。單一購(gòu)買(mǎi)，您可以享受特殊折扣作為粉絲，您還可以使用客戶的折扣分配，讓粉絲積極分享他們的購(gòu)物體驗(yàn)給朋友，引導(dǎo)朋友下訂單。通過(guò)這種方式，朋友可以享受一定的折扣，他們也可以獲得紅包折扣，粉絲將有分享的力量，從而達(dá)到吸粉和形成營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)的效果。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)是所有營(yíng)銷(xiāo)中增長(zhǎng)最快的方法，也是成本最低的營(yíng)銷(xiāo)方法。粉絲營(yíng)銷(xiāo)將取代4C營(yíng)銷(xiāo)，成為主流營(yíng)銷(xiāo)方式。

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作者：電商刀t，微信：sodao15請(qǐng)加我技能和交流店經(jīng)營(yíng)粉絲的營(yíng)銷(xiāo)方式。

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