4月16日，國美電器和格力，美的，海爾，愛情空間，寶潔，強生等品牌宣布全國產(chǎn)品“Home· Life”，該聯(lián)盟成立，向消費者“購買昂貴，遲到失敗，不滿“交叉承諾”，全面保護消費者在購物，送貨，安裝，售后，退款等重要環(huán)節(jié)的體驗。

與此同時，“千萬家商店爆炸城市”和“品牌主題日”等一系列營銷活動相繼推出。在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時，國美電器還將聯(lián)合向品牌消費者發(fā)送產(chǎn)品。尋求更多的好處。

“國美+國家產(chǎn)品”創(chuàng)造行業(yè)最高質(zhì)量標準

中央電視臺發(fā)起了國家品牌推廣計劃，以促進中國企業(yè)的轉型升級，對選定企業(yè)的要求極為苛刻。截至目前，國美，格力，美的，海爾，方泰，云南白藥等公司已被選為行業(yè)領域的國家領導者。他們在品牌影響力，消費者聲譽和市場份額方面遙遙領先。

美國國家產(chǎn)品“l(fā)dquo;家庭·生活”聯(lián)盟正式成立

作為中國零售業(yè)31年歷史的龍頭企業(yè)，國美電器已經(jīng)建立了國內(nèi)產(chǎn)品“Home&Middot;生活“為了保護產(chǎn)品質(zhì)量和消費者對消費升級的迫切需求。據(jù)報道，在選擇聯(lián)盟成員時，國美在“國家品牌計劃”的基礎上，創(chuàng)造了一套六項選擇指標，包括創(chuàng)新，優(yōu)惠率，健康，歡迎，質(zhì)量和幸福。尺寸。今天，國美聯(lián)合“國家產(chǎn)品計劃”成員，加上美國和美國的六個主要指標“家庭·生活”聯(lián)盟進入門檻，對質(zhì)量提出了雙重要求。

在創(chuàng)新方面，產(chǎn)品或品牌具有科技感，是對未來的顛覆性創(chuàng)新，可以改善人類生活，提高生活質(zhì)量。入選國家級產(chǎn)品“ Home&Middot;生活“ Alliance's Lake是一個典型的創(chuàng)新品牌。目前，Lake幾乎是國內(nèi)市場上高端清潔用具的代名詞。 Lake將“創(chuàng)新消費者可以看到的”作為企業(yè)創(chuàng)新的基本理念，為消費者創(chuàng)造差異化產(chǎn)品?；谶@種差異化和顛覆性的創(chuàng)新理念，Lake創(chuàng)造了一系列防爆產(chǎn)品，如莫潔系列大吸力無線吸塵器M8和立式多功能無線寵物吸塵器M9。可以看出，創(chuàng)新是國美電器和國家產(chǎn)品計劃都關注的公司特征。

作為選擇品牌的重要標準之一，國美將利用網(wǎng)上商城平臺的99％優(yōu)惠率作為選擇信譽品牌和消費者超高聲譽的產(chǎn)品的硬目標;除了節(jié)能，它還增加了環(huán)保。安全要求符合當前消費者對綠色健康生活品質(zhì)的追求;根據(jù)受歡迎程度，國美電器推薦十大熱門品牌專賣店和消費者購買年度爆發(fā)前100名。此外，入選聯(lián)盟的品牌或產(chǎn)品必須具有質(zhì)量和幸福感，為消費者帶來全新體驗。

在中央電視臺“國家品牌計劃”和國美品牌的雙重保證下，不僅保證了國內(nèi)產(chǎn)品的“國內(nèi)和國外”;生活“，公司的整體水平和消費者意識，也為消費者購物。完整的生命周期提供了最強有力的保證。

“交叉承諾”讓用戶無憂無慮地購物

為了更好地保護消費者的權益，國美電器還在活動現(xiàn)場鄭重承諾給消費者：“買貴，晚上輸，不滿意”，為優(yōu)質(zhì)服務保駕護航。

國美推動“購買昂貴，遲到，不滿意”的“rdquo;交叉承諾

消費者在國美電器購買自營家電產(chǎn)品和3C產(chǎn)品，自實體店發(fā)票之日起，網(wǎng)上購物自訂購之日起“贊助”。如果發(fā)現(xiàn)同一城市，同一銷售渠道，同一品牌和相同型號的價格較低，消費者將在訂單的30天（含）內(nèi)保留國美購物發(fā)票和有效證書在線訂單。如果貨物未使用或使用中存在質(zhì)量問題，消費者可以享受原始購買發(fā)票的退貨服務（質(zhì)量證明由制造商的身份證明表格）。對于受到消費者批評的發(fā)貨速度，國美電器承諾：消費者購買國美電器負責配送和安裝的自營家電產(chǎn)品后，如果交付延遲是由國美電器引起的，客戶會抱怨，超過約定時間的客戶為2小時。 100元紅色優(yōu)惠券。

“購買昂貴，遲到賠償，不滿意”，“交叉承諾”，針對購物，送貨，安裝，售后，退款等可能出現(xiàn)的問題，直接給出解決方案，不僅要求國美改善服務保障體系是對國美電器執(zhí)行有效性的考驗。

為了更好地為數(shù)億中國家庭提供更好的生活，國美“家庭美容季”將從4.18國美網(wǎng)上商城開始生日，并將繼續(xù)推出“開放城市的數(shù)千家商店”，“品牌”主題日“和其他重量級主題營銷活動。當時，將有許多國內(nèi)外知名品牌和國美電器向消費者發(fā)送更多優(yōu)惠，充分滿足更多消費者的快樂和幸福需求生活。

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