發(fā)布時(shí)間:2022-1-11 分類: 電商動(dòng)態(tài)
打開(kāi)各大電商平臺(tái),隨意點(diǎn)進(jìn)一家店鋪,產(chǎn)品頁(yè)面上赫然顯示著“直播解說(shuō)”的圖標(biāo)。直播已經(jīng)成為電子商標(biāo)了嗎?
說(shuō)起半年前的直播電商,會(huì)被形容成一扇窗戶,踩在窗戶上的人被無(wú)數(shù)羨慕的目光包圍。經(jīng)過(guò)一年的蓬勃發(fā)展,直播電商已經(jīng)逐漸被形容為趨勢(shì)——。這不是一個(gè)轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì),而是電商行業(yè)發(fā)展到今天,零售模式的必然變化。
傳統(tǒng)電商雖然方便消費(fèi)者購(gòu)物,但也有很多缺點(diǎn),而直播電商恰恰彌補(bǔ)了這些缺點(diǎn)。
傳統(tǒng)電商只靠圖片和文字,有些是假的,圖片經(jīng)常被潤(rùn)色,比實(shí)物更漂亮?;谝曨l的直播電商可以充分了解產(chǎn)品或服務(wù),維度豐富,所見(jiàn)即所得。傳統(tǒng)電商的信息不全面,需要對(duì)產(chǎn)品有更全面的了解才能做出消費(fèi)決策。如果你訪問(wèn)該網(wǎng)站,并有人解釋它,體驗(yàn)會(huì)好得多。直播電商完美解決了這一問(wèn)題,主播講解示范、答疑解惑,直播則解決了“講解”的導(dǎo)購(gòu)問(wèn)題,為線下商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)提供了同樣的服務(wù)。此外,傳統(tǒng)電子商務(wù)仍然缺乏社交行為。人們不用離開(kāi)家就可以買(mǎi)到很多東西,但是他們?nèi)狈陀H戚朋友聚在一起購(gòu)物的機(jī)會(huì)。直播電商可以實(shí)時(shí)互動(dòng),粉絲可以向主播提問(wèn),跟著看直播的人一起通過(guò)彈幕交流購(gòu)物。
事實(shí)上,關(guān)于直播是否已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),也不乏討論。質(zhì)疑負(fù)面的最大原因不是直播電商的機(jī)制,而是其存在的問(wèn)題,如退貨多、價(jià)格低、成本高、數(shù)字假、質(zhì)量差、假貨多、服務(wù)不足等,更接近傳統(tǒng)商業(yè)市場(chǎng)。
直播電商的問(wèn)題確實(shí)存在,但隨著行業(yè)的發(fā)展,監(jiān)管機(jī)制正在逐步成型。2020年7月7日,人力資源和社會(huì)保障部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合發(fā)布區(qū)塊鏈工程技術(shù)人員等9個(gè)新職業(yè)。直播帶貨被評(píng)為“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人”,位列九大新職業(yè)。2020年7月,《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》正式實(shí)施。隨著貨運(yùn)主播的職業(yè)化和行業(yè)規(guī)范的出臺(tái),相信直播電商行業(yè)存在的問(wèn)題將逐步得到解決。
引用淘寶直播總經(jīng)理玄德,的話,“直播電商的本質(zhì)是電商,不是直播。我們一直說(shuō),直播電商是“人、貨、場(chǎng)”的重構(gòu),人還是消費(fèi)者,貨還是同一批貨,但這個(gè)“場(chǎng)”變了。以前看圖文,圖文寫(xiě)不到360度。今天,你可以通過(guò)直播的方式全面、真實(shí)地了解一個(gè)產(chǎn)品。因此,我們認(rèn)為這是生產(chǎn)力升級(jí)引起的生產(chǎn)關(guān)系升級(jí)。”
從這個(gè)層面來(lái)看,直播無(wú)疑將成為未來(lái)門(mén)店?duì)I銷的標(biāo)配,成為“人”與“貨”之間的橋梁。
作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代店鋪營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)沒(méi)有直播電商經(jīng)驗(yàn)的店鋪,或者一個(gè)想幫助店鋪帶貨入行的主播,應(yīng)該如何做?尋找多紅,我們可以提供系統(tǒng)的課程和精細(xì)的操作。
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