新一家曾經(jīng)被稱為人人和華潤。廣東超市的三大巨頭，年銷售額達(dá)180億元，擁有100多家門店，并擁有14家中國連鎖店。今天，破產(chǎn)清算公告宣布其22年歷史正式結(jié)束。

它的衰落，并非突然，去年資本鏈斷裂，大規(guī)模供應(yīng)商游行收債，這引起了業(yè)界的轟動。近日，長沙市中級人民法院發(fā)布通知稱，湖南新一家公司正式進(jìn)入破產(chǎn)清算程序。許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新的破產(chǎn)是實體零售業(yè)的喪鐘，從而開始了死亡。

不一定，在這位歌手的歌手的歌手中，零售企業(yè)主就像一只驚喜鳥，而且這個行業(yè)有點搖擺不定。

一家公司倒閉，讓整個行業(yè)回歸顯然是錯誤的。揭開新的破產(chǎn)面紗，盲目擴(kuò)張，管理不善以及背后的戰(zhàn)略錯誤都是伎倆。

比肩沃爾瑪，年銷180億元的巨頭倒下了

1995年是中國現(xiàn)代零售業(yè)的起點。沃爾瑪，家樂福和麥德龍等外國巨頭開始進(jìn)入中國市場。一些優(yōu)秀的本地公司，如BBK和Suguo Supermarket，也是在這個時候開始的。

今年，第一家新的超市也在深圳寶安開業(yè)。隨著價格接近人民，新怡佳一直深受消費(fèi)者喜愛。在1995年至2000年的六年間，它迅速成為深圳的領(lǐng)先企業(yè)。它的速度被媒體稱為“深圳速度”。

2000年以后，新藝家開始在國外市場發(fā)展，總部設(shè)在廣東，面向全國。 2003年，新怡佳在全國擁有50多家分支機(jī)構(gòu)，銷售額超過50億，在廣東排名第一。

那時，新的一家超市和今天的沃爾瑪一樣熱銷。

據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會去年統(tǒng)計，從2005年到2012年的8年間，新藝家的銷售額已從110億元逐步增加到180億元，商店數(shù)量已從79至116.位于14。

2011年，他的負(fù)責(zé)人李彬蘭被評為《胡潤女富豪排行榜》，以40億元排名第37位。從那時起，新的最佳銷售額已低于一年。 2015年，銷售額150億元，102家門店，銷售和門店連續(xù)兩年下滑，在中國連鎖店排名第40位。

2016年，在前100名連鎖店的名單中，您看不到新的連鎖店。它沒有光榮，而是面臨嚴(yán)重的貨物短缺，封閉的商店，現(xiàn)金流量困難，工資和薪水以及供應(yīng)商的債務(wù)催收。在7月份的短短一個月內(nèi)，至少有50家供應(yīng)商持有高達(dá)數(shù)千萬美元的“賣白色商品”來收回購買價格。

事實上，早在2008年左右，新一家就迎來了它的關(guān)閉，甚至一些供應(yīng)商也反映出80％的新商品并不盈利。

到2017年，全國新店的數(shù)量已從去年的42個減少到18個，并更名為“悅購會”。長沙市中級人民法院破產(chǎn)清算公告標(biāo)志著新公司破產(chǎn)終止。

新一佳“自殺”

當(dāng)巨頭垮臺時，無可否認(rèn)電子商務(wù)的影響，但在新一家的情況下，內(nèi)部因素遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部因素。

新一家的快速擴(kuò)張掩蓋了自身業(yè)務(wù)管理的隱患。在2015年經(jīng)濟(jì)放緩之后，新一家的業(yè)績大幅下滑。資本鏈斷裂，戰(zhàn)略錯誤和管理混亂等問題刺破了美麗的泡沫。

1.內(nèi)部管理混亂

新一家從一開始就選擇了快速擴(kuò)張路線。企業(yè)基礎(chǔ)不穩(wěn)定，擴(kuò)展越多，企業(yè)管理鏈越長。如果新一家希望在平價和利潤之間找到平衡點，那么它必須降低運(yùn)營成本并加強(qiáng)制度約束。

然而，新的管理非?；靵y，腐敗嚴(yán)重。管理層不擅長經(jīng)營商店，該團(tuán)伙正在爭取戰(zhàn)斗;人事部門可以為員工打開后門，獲得更多假期，以獲得更多禮品;商店經(jīng)理租用座位購買酸辣粉和鐘擺以賺更多錢。攤鋪攤位，降低商店等級;購買人員獲得紅包，只與供應(yīng)商續(xù)簽合同… …

據(jù)一位離開公司的新員工說，內(nèi)部有一種說法，如果你在采購部門工作一兩年，你基本上可以買房子和汽車。在深圳零售圈，很多公司都不愿意招聘具有新背景的員工。

新一家公開表示，店鋪租金和人力開支的增加導(dǎo)致公司的營業(yè)額萎縮10％。

在后期，李彬蘭對職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊的股權(quán)激勵不足，大量的親戚和同事被用來影響原來的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊，這也導(dǎo)致一些資深高管的流失。

2.頻繁的戰(zhàn)略錯誤

20世紀(jì)90年代末，為了學(xué)習(xí)西方連鎖超市的管理經(jīng)驗，新一家聘請了“外國團(tuán)隊”來指導(dǎo)經(jīng)營。然而，這些“外國經(jīng)驗”并不適合接近民生的新超市。

當(dāng)新一家向10個省開設(shè)分行時，物流瓶頸開始出現(xiàn)。 2004年，新一家曾想象建立覆蓋全國的物流系統(tǒng)，但當(dāng)時不可能實現(xiàn)。無奈之下，他們不得不委托第三方物流。那時，物流服務(wù)還不成熟，過程不完善，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新鮮水產(chǎn)品的配送要求。

然后，新藝家迅速從超市連鎖超市擴(kuò)展到百貨商店。戰(zhàn)線被拉得太快太遠(yuǎn)了。管理水平和供應(yīng)鏈發(fā)展跟不上它，無法控制國家和多種商業(yè)模式。

近年來，電子商務(wù)的沖擊已經(jīng)受到打擊，新興零售業(yè)態(tài)如“Box Horse Fresh”，“Super Species”，“華潤V +”，以及傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)升級改造，超市，百貨商店等引入了移動電話，并將客戶群細(xì)分為增加差異化的強(qiáng)度。但新的幾乎沒有變化。

3.缺乏核心競爭力

一旦新價格接近人民，它就贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。在當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展和商品同質(zhì)化的情況下，價格早已失去競爭優(yōu)勢。服務(wù)和經(jīng)驗已成為消費(fèi)的核心。服務(wù)體驗良好，市場越來越好，窮人將被淘汰。

當(dāng)媒體對新一家進(jìn)行調(diào)查時，許多市民普遍報道新的一個從未改變，沒有特色，并且沒有任何等級的駐守品牌。相比之下，其他超市在類別，特征和活動方面相差甚遠(yuǎn)。超級新的。

不是實體零售不行了，而是模式不行了

新的一個下跌，并掀起了一波唱歌實體零售。

回想一下，從2012年起，零售冬季將會發(fā)出警報。百貨公司和超市的企業(yè)增長大多數(shù)都在下降。在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的雙重壓力和電子商務(wù)的快速發(fā)展下，線下零售商已經(jīng)生活了不到一年的時間，許多大型超市。商店關(guān)門了。

當(dāng)實體零售銷售錯誤地認(rèn)為在線震驚線下時，電子商務(wù)巨頭以不引人注目的方式布局。

阿里巴巴早在2014年就開始實施線下零售業(yè)務(wù)。2014年，它成為浙江銀泰最大的百貨連鎖店。 2015年，蘇寧集團(tuán)投資293億元; 2016年3月，它投資Box Fresh，并于11月投資21億元，獲得浙江三江購物連鎖超市35％的股權(quán); 2017年2月與百聯(lián)集團(tuán)的戰(zhàn)略合作。

京東于2015年8月進(jìn)入永輝超市; 2016年，它在北京和重慶建立了三家實體店，“京東·北京精選空間“; 2017年初，它與中國銀聯(lián)達(dá)成合作，每年撥款50萬。下一家商店的目標(biāo); 4月份，劉強(qiáng)東在個人頭條上宣布，京東將在未來五年內(nèi)在全國開設(shè)超過100萬家京東便利店。

如今，所謂的高勢頭，即繼續(xù)影響實體零售的電子商務(wù)，逐漸遇到了發(fā)展瓶頸。盡管在線交易每年都在增長，但增長速度正在放緩，交通紅利不如以前那么好，越來越多的電子商務(wù)正在考慮發(fā)展。離線。

如今，零售業(yè)的現(xiàn)狀是離線想要在線運(yùn)行，而在線需要在線運(yùn)行。實體零售不在線，問題出在哪里？

20多年來，傳統(tǒng)零售企業(yè)的快速發(fā)展是“渠道為王”，零售商向供應(yīng)商收取各種費(fèi)用，反映出零售商對產(chǎn)品成本的忽視和上游供應(yīng)鏈缺乏發(fā)言權(quán)。 。

與新的零售公司一樣，大多數(shù)零售公司都不知道產(chǎn)品的真實成本。他們可以簡單而粗魯?shù)卦诟鞣N后端成本中使用自己的成本，例如扣除點（百貨商店通過銷售提取傭金的百分比）和擔(dān)保。 Cheng（百貨商店和定居者同意每月最低銷售額以確保最低傭金）并將其轉(zhuǎn)交給供應(yīng)商。一旦公司在正常運(yùn)營中遇到麻煩，供應(yīng)商將不會長期作為破產(chǎn)和零售商救星的緩沖區(qū)。

所以不是實體零售是不夠的，但模型不起作用。最重要的是產(chǎn)品的格式和適銷性的組合問題。

零售業(yè)未來會如何走?

目前，零售業(yè)的最大趨勢是在線和離線相互利用，并開發(fā)和采用精度和經(jīng)驗?zāi)Ｐ停詽M足用戶需求，實現(xiàn)消費(fèi)升級。

同時，未來零售業(yè)還將出現(xiàn)以下趨勢：

1.實體店將從被動變?yōu)橹鲃?/p>

淘寶對實體的影響在于“價格”和“體驗”。京東和天貓的影響在于“價格”，“體驗”，“豐富”和“品質(zhì)”。等一小時交貨，次日，產(chǎn)品豐富等經(jīng)驗，更符合客戶需求。

那么為什么在線必須走下線，獎金期限已經(jīng)過去是部分原因，根本原因仍然是消費(fèi)者。電子商務(wù)永遠(yuǎn)無法取代實體店帶給消費(fèi)者的真實場景體驗，更不用說售后服務(wù)的維護(hù)必須依賴本地服務(wù)提供商。

實體店在場景的消費(fèi)體驗中具有不可替代的優(yōu)勢。在線和離線集成的過程中，物理存儲必然會從被動變?yōu)橹鲃樱娮由虅?wù)將成為新的物理存儲移植模型的工具。

2.自我支持能力得到加強(qiáng)

當(dāng)前開發(fā)中傳統(tǒng)模型的最大缺點是它無法提供滿足用戶需求的產(chǎn)品。

未來，越來越多的企業(yè)會選擇自營模式。企業(yè)將重新獲得后端供應(yīng)鏈，在采購，倉儲，物流和配送到最終銷售的過程中，將形成一系列綜合運(yùn)營，這將有助于快速靈活地響應(yīng)消費(fèi)。品種。

阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)的戰(zhàn)略合作就是一個例子。它在全業(yè)務(wù)集成創(chuàng)新，新零售技術(shù)研發(fā)，高效供應(yīng)鏈集成，會員制互通，支付金融互聯(lián)，物流系統(tǒng)協(xié)調(diào)等六個領(lǐng)域開展合作。隨時隨地為多種場景提供全新的消費(fèi)者體驗。

3.進(jìn)一步提高效率

零售業(yè)的發(fā)展將進(jìn)一步從規(guī)模向質(zhì)量和效率轉(zhuǎn)變，零售業(yè)優(yōu)化調(diào)整步伐將進(jìn)一步加快。

零售業(yè)態(tài)不斷變化的一個重要原因是每種新格式都可以取代以前的格式，這與成本和效率有關(guān)。

只有大幅度降低成本，提高效率，才能使企業(yè)獲得更好的利潤和更好的現(xiàn)金流升級。未來，更多的零售企業(yè)將通過減少渠道，提高效率和減少交易和物流的頻率來降低??零售價格。

寫在最后

鐵被擊中的區(qū)域，在水中運(yùn)行的商店，零售業(yè)的商店就像一個鼓和一朵花，它一個接一個地倒下。它們可能意味著悲慘的退縮，或意味著斷臂是自助的，或意味著重心移位，或意味著調(diào)解被調(diào)整。時代確實發(fā)生了變化，但在全球改組之后，一些更好的公司被拋在后面。我們應(yīng)該反思一下：沒有實體零售是不夠的，你的實體零售也不行。

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