4月17日晚，智能零售服務(wù)商蘇寧易購(gòu)，今日發(fā)布2019年年報(bào)。報(bào)告顯示，2019年蘇寧易購(gòu)全年?duì)I業(yè)收入2692.29億元，較2018年增長(zhǎng)9.91%，歸母凈利潤(rùn)98.43億元。報(bào)告期內(nèi)，蘇寧易購(gòu)商品銷售規(guī)模為3787.4億元，同比增長(zhǎng)12.47%。

總的來(lái)說(shuō)，蘇寧營(yíng)收穩(wěn)步增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)下降。年報(bào)顯示，2019年蘇寧凈利潤(rùn)同比下降26.15%。

然而，不難理解，在過(guò)去的一年里，蘇寧零售板塊不斷增加，線下投資并購(gòu)不斷加速，利潤(rùn)下滑也在情理之中。現(xiàn)在新冠肺炎疫情仍在蔓延，預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。

蘇寧98億利潤(rùn)的真相

2019年，蘇寧營(yíng)收僅同比增長(zhǎng)9.91%，營(yíng)收增速明顯下滑。根據(jù)此前相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)告，2018年蘇寧易購(gòu)營(yíng)收2449.57億元，實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)30.35%。同時(shí)，蘇寧易購(gòu)商品銷售規(guī)模為3367.57億元，同比增長(zhǎng)38.39%。

總體而言，2019年，營(yíng)收增速和商品銷售增速均有所下降。當(dāng)然，這個(gè)結(jié)果是由很多因素決定的。

首先，2019年消費(fèi)市場(chǎng)普遍疲軟，消費(fèi)者對(duì)3C大宗消費(fèi)品的消費(fèi)能力減弱。2019年，消費(fèi)整體增速下降。規(guī)模以上單位家用電器和視聽(tīng)設(shè)備增速同比下降3.3%，通信設(shè)備增速僅增長(zhǎng)1.4%，增速繼續(xù)放緩。

在以3C店起家的蘇寧易購(gòu)，3C電器一直是蘇寧易購(gòu)，最大的消費(fèi)品品類，也是蘇寧易購(gòu)的主要收入來(lái)源，然而3C電器消費(fèi)品市場(chǎng)的整體疲軟自然影響到了蘇寧

其次，行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)蘇寧的收入造成了壓力。與阿里， 京東，拼多多等電商平臺(tái)相比，蘇寧易購(gòu)優(yōu)勢(shì)來(lái)自線下，阿里， 京東，拼多多等平臺(tái)充分利用雙十一購(gòu)物節(jié)，利用其活躍的線上門(mén)店，持續(xù)搶占線上處于劣勢(shì)的蘇寧家電市場(chǎng)份額，給其營(yíng)收帶來(lái)不小壓力。

相比于營(yíng)收壓力，蘇寧近年來(lái)的盈利更受外界關(guān)注。2019年年報(bào)顯示，2019年歸屬于蘇寧母公司的凈利潤(rùn)為98.42億元。扣除非經(jīng)常性損益后，凈利潤(rùn)變?yōu)閮籼潛p57.1億元，虧損較2018年末擴(kuò)大至21億元。那么98億的凈利潤(rùn)是從哪里來(lái)的呢？

財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，98億的凈利潤(rùn)主要來(lái)自出售股份。2019年6月底，蘇寧易購(gòu)，“大虧損戶”蘇寧小店股權(quán)被剝離。此后，蘇寧小店的股權(quán)主要按照權(quán)益法核算，對(duì)公司利潤(rùn)的影響有所下降；其次，金服， 蘇寧， C輪增資擴(kuò)股使蘇寧易購(gòu)產(chǎn)生了一定的股權(quán)收益；此外，蘇寧還出售了一部分阿里股份，并獲得了相應(yīng)的收益。

顯然，這98億的凈利潤(rùn)更多的是對(duì)于資本市場(chǎng)的感知。不過(guò)，考慮到蘇寧在過(guò)去一年持續(xù)投資智能零售，這個(gè)結(jié)果是可以理解的。那么，蘇寧智慧零售重金投資的結(jié)果如何？

押注智能零售開(kāi)始顯現(xiàn)成效

蘇寧將于2018年開(kāi)始智能零售，蘇寧將于2019年在全國(guó)范圍內(nèi)采取更激烈的行動(dòng)。

首先，蘇寧投資線下零售和物業(yè)收購(gòu)以及品類擴(kuò)張的步伐一直在加快。2019年，從萬(wàn)達(dá)百貨到中國(guó)， 家樂(lè)福的蘇寧投資和并購(gòu)仍在繼續(xù)，蘇寧也從traditi擴(kuò)大了零售領(lǐng)域

其次，推動(dòng)蘇寧和蘇寧零售云的小商店下沉，增強(qiáng)中小零售商的實(shí)力。目前，蘇寧有20000多家小店，零售云， 蘇寧有4500多家加盟店

最后，增加數(shù)字商店，在線下開(kāi)放。蘇寧所有的零售店都可以在線下單，線下郵寄回家。蘇寧收購(gòu)的蘇寧店、田甜快遞成為實(shí)現(xiàn)用戶線上線下融合的關(guān)鍵。作為蘇寧易購(gòu)， 蘇寧店的前倉(cāng)，起著儲(chǔ)存貨物的作用，而蘇寧快遞則負(fù)責(zé)送貨上門(mén)。蘇寧穿過(guò)鑿?fù)ň€的屏障，形成了一個(gè)完整的場(chǎng)景閉環(huán)

這些布局體現(xiàn)了蘇寧努力打造全品類、全場(chǎng)景、全客群一體化智慧零售的邏輯，即通過(guò)數(shù)字化打破場(chǎng)景限制、客群限制、品類限制，實(shí)現(xiàn)重構(gòu)人貨場(chǎng)的智慧零售新體驗(yàn)。目前，其領(lǐng)先的智慧零售成果已逐步顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一是門(mén)店規(guī)模持續(xù)增加，門(mén)店數(shù)字化明顯提升。截至2019年12月31日，公司在蘇寧易購(gòu)零售云，擁有3630家自營(yíng)店和4586家加盟店

基于公司完善的線下渠道網(wǎng)絡(luò)，為店員賦能蘇寧圖克、蘇寧圖克、蘇小團(tuán)、店鋪小程序、店鋪直播等互聯(lián)網(wǎng)社交工具，提升店員用戶的業(yè)務(wù)能力。2019年，門(mén)店蘇寧推送訂單保持快速增長(zhǎng)，年增長(zhǎng)超過(guò)3倍。

第二，蘇寧注冊(cè)會(huì)員數(shù)量持續(xù)增加。截至12月31日，公司注冊(cè)會(huì)員數(shù)為5.55億，2019年12月，蘇寧易購(gòu)移動(dòng)訂單整體占比達(dá)到94.27%。公司年度活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)20.52%，整體用戶回購(gòu)頻次也有所增加。全場(chǎng)景的集成操作取得了一定的效果。

三是蘇寧快速消費(fèi)品品類快速增長(zhǎng)，供應(yīng)鏈水平逐步提升。財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，蘇寧易購(gòu)快速消費(fèi)品類同比增長(zhǎng)115.4%，增速較快；同時(shí)，蘇寧物流擁有零售行業(yè)領(lǐng)先的自建物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。截至2019年12月，蘇寧物流擁有倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套面積1210萬(wàn)平方米，快遞網(wǎng)點(diǎn)25881個(gè)。供應(yīng)鏈響應(yīng)速度明顯提升。半日達(dá)、次日達(dá)全面覆蓋，用戶體驗(yàn)不斷提升，線上訂單持續(xù)增長(zhǎng)。

顯然，智慧物流在蘇寧的效應(yīng)已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)，但智慧零售的最終結(jié)果如何，還有待觀察。對(duì)于蘇寧，來(lái)說(shuō)，如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的疫情是當(dāng)務(wù)之急。

后疫情時(shí)代的挑戰(zhàn)

4月8日，武漢解封，國(guó)內(nèi)抗疫進(jìn)入以慢疫為特征的“后疫情時(shí)代”。全國(guó)范圍內(nèi)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)基本恢復(fù)，但對(duì)蘇寧，這樣的零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)依然沒(méi)有減少。疫情對(duì)蘇寧的影響概述如下：

首先，疫情造成的一季度虧損是不可避免的。4月15日，蘇寧在一季度財(cái)務(wù)報(bào)告預(yù)測(cè)中指出，蘇寧今年一季度財(cái)務(wù)報(bào)告預(yù)計(jì)虧損4-6億元，蘇寧稱公司周期性虧損主要由線下門(mén)店租金、人員等固定費(fèi)用造成。

其次，由于企業(yè)裁員的影響，人們的消費(fèi)能力不足。受疫情影響，很多企業(yè)破產(chǎn)，這必然會(huì)增加失業(yè)人數(shù)，從而影響人們的消費(fèi)預(yù)期。

最后，蘇寧嚴(yán)重依賴線下，現(xiàn)在線上消費(fèi)是主流。雖然蘇寧也有線上渠道，但難以抵消線下渠道的衰落。

自3月份逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，線下旅客運(yùn)輸量

盡管蘇寧依靠多年的互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗(yàn)，但它通過(guò)直播和蘇寧推送等互聯(lián)網(wǎng)工具積極促進(jìn)店外銷售。但報(bào)告期內(nèi)，蘇寧線上銷售額同比僅增長(zhǎng)12.78%，大幅下滑的線下收入仍是杯水車薪。

與此同時(shí)，線下門(mén)店倒閉，但相應(yīng)的成本并沒(méi)有降低。房租、水電和物業(yè)等固定成本，加上店員的防護(hù)設(shè)備成本，給蘇寧帶來(lái)了巨大壓力。蘇寧易購(gòu)此前曾發(fā)布公告，呼吁厲行節(jié)約，并動(dòng)員高管積極開(kāi)展員工營(yíng)銷，以增加收入渠道。比如之前曾經(jīng)篩選過(guò)的蘇寧高管朋友圈“賣內(nèi)衣”就是證據(jù)，說(shuō)明蘇寧在疫情下不容易。

從蘇寧，目前的局勢(shì)來(lái)看，蘇寧未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)仍然不小。

文字/微信官方賬號(hào)，劉曠， ID:柳礦110

« 5G賦可以與天翼電子商務(wù)有限公司合作共同打造生態(tài)魔方共同體 | 快手春晚發(fā)紅包，今年有什么區(qū)別？ »