2020年春節(jié)以來，全民抗擊疫情。面對疫情，容聯(lián)云通信立足自身優(yōu)勢，向外界免費開放其AI防疫智能機器人解決方案服務，助力抗擊疫情。

容聯(lián)云通信AI智能機器人疫情防控智能平臺為政府機關(guān)、非營利組織、社區(qū)居委會、醫(yī)療機構(gòu)等免費提供價值過百萬的智能疫情防控產(chǎn)品?？蓱糜谝咔樾畔⒉笸▓蟆⒁咔樾畔⒅悄軕獙?、社區(qū)居民健康安排、企業(yè)返鄉(xiāng)人員排查等。

2月1日，揚州市防疫指揮部希望通過聯(lián)通、廣電， 揚州的網(wǎng)絡系統(tǒng)提高防疫效率，讓全市500多萬家庭用戶盡快收到防疫廣播通知，收集每個家庭成員的健康狀況、行程等重要信息。

作為揚州聯(lián)通云平臺的長期合作伙伴，容聯(lián)，在揚州市市政府的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導下，防疫指揮部領(lǐng)導、醫(yī)療專家、聯(lián)通， 廣電、容聯(lián)迅速發(fā)起多方視頻會議，共商科學高效的防控方案。會議強調(diào)，要認真貫徹落實黨中央，決策部署，堅定信心，同舟共濟，充分利用科技手段，發(fā)揮通信網(wǎng)絡優(yōu)勢，科學防控，精準施策，協(xié)助醫(yī)務工作者做好防控工作，堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。

會議決定，以交互AI人工智能和大數(shù)據(jù)為主要技術(shù)手段，完成智能通信云平臺建設，利用TTS和ASR功能，每天為全市500萬家庭用戶實現(xiàn)正確的輿論引導、樹立信心和防疫播報，收集用戶反饋信心，快速摸清人的健康和行動力。通過大數(shù)據(jù)分析處理，統(tǒng)計記錄健康和異常數(shù)據(jù)(包括發(fā)熱、咳嗽、胸悶、乏力、是否有基礎疾病等。)都轉(zhuǎn)移到人工干預，從而實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。

時間就是生命，各領(lǐng)域?qū)＜已杆偬岢鼍C合技術(shù)解決方案，如接口開發(fā)、線路對接、在線測試等。集中有序部署實施。從接到任務到投產(chǎn)只用了十幾個小時，在揚州防疫指揮部與全市人民之間建立了暢通的信息播發(fā)和反饋渠道，這是一條關(guān)乎百姓生活的通道。

容聯(lián)疫情防控智能機器人平臺還致力于各類企業(yè)組織、社區(qū)、政府、醫(yī)療機構(gòu)的疫情防控，具體如下：

生產(chǎn)人員的組織和管理

對即將復工的人員進行全規(guī)模自動電話調(diào)查，通過自定義的問卷和標簽系統(tǒng)對目標人群進行快速分類，幫助企業(yè)對生產(chǎn)人員實施差異化管理措施，快速組織復工復產(chǎn)。

疫情防控智能助手

在線客服智能問答機器人可快速幫助

實時電話提醒相關(guān)疫情信息，一對一語音大量通知，通過按鍵或目標人群語音回復確保傳達到位。

康復后的隨訪護理

治愈患者出院后，機器人可以創(chuàng)建呼出任務，無需人工干預，定期跟蹤患者身體狀況，防止復發(fā)帶來的防控風險。

疫情還在繼續(xù)，戰(zhàn)爭還在繼續(xù)。容聯(lián)將與全國人民并肩作戰(zhàn)，共同抗擊這一疾病，必將打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

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