19歲的岳平?jīng)]想到他會陷入騙局。為了賺錢以緩解家庭的經(jīng)濟壓力，他努力工作超過7000元的學(xué)費，但他被微型企業(yè)欺騙。

中國青年報·中國青年在線記者發(fā)現(xiàn)，與尚平有相同經(jīng)歷的魏尚受害者并不多。他們在一些微信商場購物，這些商場都在“高額現(xiàn)金返還”的旗幟下，最后經(jīng)營微商，購買難以收回。

8月11日，10多名遇難者前往深圳市南山區(qū)人民法院起訴深圳騰訊計算機系統(tǒng)有限公司（以下簡稱“騰訊公司”），部分受害人成功提起侵權(quán)糾紛案件。

被騙走的學(xué)費

5月31日，高中三年級的廣西青年月平被微信朋友介紹到“數(shù)字?jǐn)?shù)字生活館”。

這個銷售數(shù)字產(chǎn)品的商場承諾在消費者確認(rèn)收到后的10天內(nèi)每天返還10％的價格。這意味著在收到貨物10天后，悅平將能夠“賺到所有的錢”。

“這相當(dāng)于不花錢，也拿貨。 ”岳平說，這不僅省錢，還可以買到賣給攤位買的東西，以賺取學(xué)費。

盡管如此，岳平仍有疑慮。他知道在線詐騙充滿了詭計，必須是多方面的。他看到微信商城的公眾號碼是用真實姓名認(rèn)證的，只能通過微信支付。 “由于它經(jīng)過認(rèn)證，運營微型企業(yè)的可能性非常小，即使你經(jīng)營它，也可以追究其責(zé)任”。

基于對微信平臺的信任，岳平終于下定了決心。他拿出了通常的積蓄，并堅持嘗試一下。他以1299元買了一部智能手機。

事實上，一些微信商場的價格遠(yuǎn)高于市場價格。以悅平購買的手機為例。天貓商城的平均價格約為500元。

在成功接收手機后，商家每天都返還現(xiàn)金，這讓悅平松了一口氣。所以他繼續(xù)下訂單。

5月31日至6月10日，悅平使用微信支付“日常數(shù)字生活館”購買手機，平板電腦，空氣凈化器等6件物品，共計11,694元。

6月3日至12日，“第一彩色數(shù)字生活館”向悅平返回3828元。

6月20日，岳平突然發(fā)現(xiàn)商場的會員卡很難退出，商場不再兌現(xiàn)。

所以，他撥打了商城微信公眾號上的號碼，發(fā)現(xiàn)這是私人電話。他告訴騰訊客服，對方回復(fù)說微信只為商家提供了一個平臺。至于公眾號，他們并不清楚。

那天晚上，商場還通過公眾號碼向岳平發(fā)送了一張300元紅包，“這可能是因為他們害怕被震驚的事情。”但他很困惑。為什么購物中心在報告后仍然有效？

直到6月29日，“第一個彩色數(shù)字生活博物館”才被禁止。岳平累計損失數(shù)千元。

中國青年報·中青在線記者在網(wǎng)上搜索，發(fā)現(xiàn)今年6月，互聯(lián)網(wǎng)上有很多關(guān)于“日常數(shù)字生活館”的投訴。

一些投訴人說，在今年5月底，該平臺正式啟動，聲稱每件物品的100％已經(jīng)兌現(xiàn)，每天收取10％，并在10天內(nèi)收到。申訴人收到貨物后，發(fā)現(xiàn)他們遠(yuǎn)離市場價格，甚至有些人被淘汰?？紤]到現(xiàn)金可以全額退還，投訴人沒有提出太多要求。但是，在返回后的幾天內(nèi)，平臺清除了會員中心頁面，并且會員卡余額未被撤銷。

目前，微信平臺已編號，無法找到該平臺的注冊信息。投訴人在互聯(lián)網(wǎng)上公布的信息顯示，該平臺的認(rèn)證公司是廣州的一家生物技術(shù)公司，記者打電話給客服電話，沒有人回答。

7月18日，岳平起訴廣西壯族自治區(qū)萍鄉(xiāng)市人民法院，“廣州第一彩色數(shù)字生活博物館”，廣州和騰訊生物技術(shù)公司。岳平認(rèn)為，廣州的一家生物技術(shù)公司應(yīng)該補償購買，而騰訊應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。

數(shù)百名受騙者開始維權(quán)

微信商城的受害者遠(yuǎn)不止岳平。

今年6月，來自江蘇省徐州市的劉女士向朋友介紹了一個微信商城。她聽說“買完貨后，我可以退還一半的現(xiàn)金，我也可以支付紅利”，所以我買了399元大米。過了幾天，我真的退了100元，然后我買了一條絲巾。而餐具等前后共花費了5400元。

但是，商品還沒有到貨，商場告訴劉女士“l(fā)dquo;有太多人要買，需要一個月才能到達(dá)。 7月初，劉女士發(fā)現(xiàn)無法打開微信公眾號。

鄭鵬是遼寧省大連市人，今年6月在“微富韻”商場看到了這個消息。 “消費100元，48小時后返還105元”，突然感到心動。

他通過微信支付買了洗衣粉，運動鞋，手表和米飯，花了1萬多元。然而，幾天后，他發(fā)現(xiàn)商場已關(guān)閉。

過去，Weishang在朋友圈中被釋放。現(xiàn)在，Weishang可以打開微信公眾號。在鄭鵬金看來，微信商城的公眾號是騰訊授權(quán)的。騰訊有義務(wù)審查商家資格并保護交易安全，同時監(jiān)督整個交易過程。

他基于以下事實：“消費者權(quán)益保護法”規(guī)定，在線交易平臺提供商不能提供賣家或服務(wù)提供商的真實姓名，地址和有效聯(lián)系信息，消費者也可以從在線交易平臺請求賠償。供應(yīng)商。

7月3日，鄭鵬金前往騰訊公司總部討論情況，并找到有關(guān)部門反映情況。雖然他沒有得到賠償，但鄭鵬金的舉動使他在微商的受害者中眾所周知。 Weishang的受害者建立了一個微信群體，鄭鵬金成為維權(quán)者。

據(jù)鄭鵬金介紹，有超過10家微信商場涉嫌欺詐。受害者的年齡在20至40歲之間。目前，已有300多名受害者向騰訊提起訴訟，并計算了受害者損失的總數(shù)。萬元。

7月5日，騰訊宣布該平臺發(fā)現(xiàn)用戶使用微信關(guān)系鏈通過微信公眾賬號和微信支付實現(xiàn)高價值返利折扣。這種行為本質(zhì)上是一種欺詐行為。一旦找到具有此類行為的賬戶，微信公共平臺將處理其永久業(yè)權(quán)，并有權(quán)拒絕向運營實體提供服務(wù)。公眾應(yīng)首次報案。騰訊將協(xié)助公安機關(guān)依法處理此事。

8月11日，鄭鵬金和10多名遇難者前往深圳南山區(qū)人民法院起訴騰訊。一些受害者成功地就侵權(quán)糾紛提起訴訟，但部分受害人因信息不完整而未能提起訴訟。

第三方平臺應(yīng)加強審查機制

來自湖北省黃梅縣的黃一平是案件成功的受害者之一。今年6月，他在微信商城購物。后來，他開始偷偷摸摸近2萬元。 “工作收入很低。當(dāng)你看到微商業(yè)現(xiàn)金返還時，你可以購買它作為投資并節(jié)省一些錢“。

黃一平認(rèn)為，對于失去聯(lián)系的微信商城，騰訊在接到大量消費者投訴后沒有采取有效措施，導(dǎo)致購買款損失，騰訊應(yīng)承擔(dān)作為第三方平臺的共同責(zé)任。

中國青年報·中國青年在線記者發(fā)現(xiàn)，目前，在微信平臺上，一些可以兌現(xiàn)和退貨的微信商場仍然在運營。在商場里，商品的價格一般都高于市場價格。消費者可以購買電器，日用化學(xué)品，數(shù)碼產(chǎn)品等。他們可以注冊成為會員，也可以通過購買經(jīng)銷商會員卡成為經(jīng)銷商。

上海華勤科信律師事務(wù)所律師王華一直關(guān)注此案。他說，目前，中國淘寶天貓和京東商城對商家的審核和支付有更高的要求，他們還支付了一定的押金。如果消費者遇到問題并及時向客戶服務(wù)，他們中的大多數(shù)都可以獲得結(jié)算和當(dāng)前的賠償。但是，目前，騰訊的審查準(zhǔn)入機制還不夠，監(jiān)管存在漏洞。

王玉佳認(rèn)為，騰訊作為第三方平臺，應(yīng)積極解決消費者問題，支付消費者損失，然后從問題商城中恢復(fù)過來。 “如果騰訊出現(xiàn)問題并關(guān)閉公眾號碼，而不是反映自己的公司管理系統(tǒng)，那么大多數(shù)用戶和消費者都會非常失望，從而透支了大多數(shù)用戶和消費者的信任，也失去了連續(xù)性發(fā)展電子商務(wù)。機會。 ”的

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